Wenn wir über die neuen Herausforderungen sprechen, die wir erleben, denken wir nicht primär an die Bekämpfung des Virus, da Zahnärzte immer mit äusserst strengen Gesundheits- und Hygieneregeln nach dem Prinzip Nil nocere (Niemals weh tun!) gearbeitet haben!

Was für uns eine echte Neuheit ist, sind die Zweifel, Sorgen und Unsicherheiten, die bei unseren Patienten auftreten. Glücklicherweise ehren uns viele von ihnen mit so viel Selbstvertrauen, dass sie es wagen zu fragen. Dies gibt uns die Möglichkeit, zu reagieren und unnötige Sorgen zu zerstreuen.

Wir haben in den letzten Monaten die wichtigsten Fragen an uns ausgewählt und gemeinsam mit unseren Spezialisten und dem Management unserer Klinik beantwortet. Wir möchten, dass Sie endlich klar sehen und glauben können, dass die Zahnbehandlung auch kein grösseres Risiko birgt als jede andere täglich ausgeführte Aktivität!

Was garantiert eine sichere Zahnbehandlung?

Zahnärzte, die etwas auf sich halten, einschliesslich unsere Zahnarztpraxis, arbeiteten bereits vor demAuftreten von Covid-19 nach Regeln, als ob alle zur Behandlung kommenden Patienten potenziell infektiös waren, wie z. B. HIV- oder Hepatitis-C-Träger. Wir mussten unsere Patienten und Mitarbeiter immer vor einer möglichen Kreuzinfektion schützen. Wir haben daher nur die bereits „virensicheren“ Regeln noch einmal verschärft.

Ich befürchte, dass ich während meiner Zahnbehandlung eine Corona-Virus-Infektion bekomme. Was ist die Garantie, dass dies nicht passieren wird?

Hierfür gibt es keine 100%ige Garantie, genau wie nirgendwo anders: weder im Einkaufszentrum noch inöffentlichen Verkehrsmitteln oder in der Schule. Trotzdem gehen wir jeden Tag einkaufen, pendeln und bringen das Kind zur Schule. Weil das Leben nicht aufhören kann. Obendrein haben sich die genannten Orte und Situationen für Covid-19 als gefährlicher erwiesen als der Besuch beim Zahnarzt, der sowieso stets darauf vorbereitet war, Infektionen vorzubeugen, und der seit dem Frühjahr 2020 noch strengeren Regeln unterliegt. Die Zahnheilkunde ist in dieser Hinsicht ein sehr gut vorbereitetes Gebiet. Wahrscheinlich ist es kein Zufall, dass wir keine offiziellen Informationen darüber haben, dass auch nur eine einzige Zahnheilkunde aus epidemiologischer Sicht zu einem Schwerpunkt geworden ist – und jetzt sprechen wir nicht nur über die inländische Zahnheilkunde, sondern über die ganze Welt.

Als Mitarbeiter des VitalCenter Zürich sind wir zuversichtlich, dass unser Protokoll, das seit Monaten besteht, vollständig implementiert wurde und sich bisher als maximal wirksam erwiesen hat, sowohl unseren Mitarbeitern als auch den Patienten, die zu uns kommen, vollständigen Schutz bietet.

Lohnt es sich angesichts der ersten Welle, als alle Zahnarztpraxen unerwartet geschlossen wurden, beim Risiko einer zweiten oder vielleicht auch dritten Welle jetzt in eine komplexe Zahnbehandlungeinzusteigen, die langwierig sein wird, wie z. B. Implantation, Kieferorthopädie usw.?

Unsere Antwort ist ein klares JA! Einerseits glauben wir nicht, dass die Branche erneut von solch strengen Sicherheitsmassnahmen betroffen sein wird, da die Kliniken seit der Wiederaufnahme der Zahnpflege immer wieder nachgewiesen haben, dass keine Nachrichten über Kreuzinfektionen bekannt geworden sind. Wenn andererseits die zuständigen Behörden aus irgendeinem Grund beschliessen, ähnlich strenge Massnahmen einzuführen, können solche drastischen Beschränkungen nicht länger als vier oder sechs Wochen aufrechterhalten werden. Das heisst, auch wenn das Schlimmste passiert – wir glauben, dass dies nicht der Fall sein wird –, selbst dann ist die maximale Verschiebung der begonnenen Behandlungen beruflich noch nicht von Bedeutung. Doch nach Wochen oder gar Monaten des Aufschubs einer Behandlung kann das kleine Loch so stark wachsen, dass der Zahn bereits eine Wurzelkanalbehandlung anstelle einer einfachen Füllung benötigt und Knochen, Zahnfleisch usw. nach dem Zahnverlust irreversibel verkümmern können. Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall, bei Zahnproblemen nicht länger zu zögern, unsere Praxis zu besuchen und sich auf die notwendige Behandlung einzulassen!

Können ältere Menschen in einem prekären Gesundheitszustand die erforderlichen zahnärztlichen Eingriffe vornehmen lassen?

Im Sinne des oben Gesagten absolut ja. Umso mehr, weil die Bakterien, die sich auf dem Zahnstein niederlassen, die Entzündungen im Mund sowie parodontale Probleme das gesamte Immunsystem betreffen, es schwächen und sogar das Herz angreifen. Das heisst, wenn das Virus jemanden mit unbehandelten Zahnproblemen erreicht, ist es wahrscheinlicher, dass er schwerwiegendere Folgen und Komplikationen der Infektion hat, als wenn er eine gesunde, behandelte Mundhöhle hätte.

In welchen Fällen werden Patienten um einen negativen Test gebeten?

Wir fordern keinen negativen Test für unsere Interventionen an, aber wenn sie in unserer Klinik ankommen, überprüfen wir die Temperatur der Patienten und lassen eine Erklärung unterschreiben, dass sie keine Symptome bemerkten, keinen Kontakt mit einer nachgewiesen infizierten Person hatten und so weiter.

Welcher Sterilisator (Autoklav) wird verwendet, der die behördlichen Bedingungen erfüllt?

Die Verwendung von Autoklaven vom Typ B ist für die Desinfektion von Instrumenten und Geräten in der gesamten Schweiz und EU obligatorisch. Natürlich verwenden wir dieses Gerät auch in unserer Klinik.

In welchen Fällen muss ein Termin abgesagt werden?

Wenn bei Ihnen Symptome einer Corona-Virus-Krankheit auftreten (z. B. Geruchsverlust, Fieber, Husten, Atemnot, Muskelschmerzen, Müdigkeit), sagen Sie bitte Ihren Termin ab. Machen Sie dasselbe, wenn Sie Kontakt zu einer Person mit einer nachgewiesenen Infektion hatten. Wir verhängen keine Sanktion, auch wenn wir erst am Morgen des Behandlungstages über den Rücktritt informiert werden. Wir möchten uns lieber für das verantwortungsvolle Verhalten bedanken und nach einem neuen Zeitpunkt suchen, um die Intervention so schnell wie möglich durchzuführen!

Was ist, wenn ich in den Tagen nach der Behandlung Symptome habe? Wie kann ich ausschliessen, dass ich in einem solchen Fall die Infektion in der Klinik bekommen habe?

Wie bereits erwähnt, ist eine derzeit gut ausgestattete, saubere und regelmässig desinfizierte Zahnarztpraxis, die von gewissenhaften Fachleuten betrieben wird, möglicherweise einer der sichersten Orte im Leben. Es besteht eine viel höhere Wahrscheinlichkeit, dass sich jemand in einem Geschäft, einer Bahn oder einem Buffet am Arbeitsplatz infiziert, als während seiner Zeit in unserer Praxis.

Gibt es zusätzliche Gebühren für die getroffenen Vorsichtsmassnahmen, die an die Patienten weitergegeben werden?

Unsere Klinik berechnet eine zusätzliche Gebühr von CHF 17 für Konsultationen mit neuen Patienten. In anderen Fällen fallen keine zusätzlichen Kosten für Patienten an.

Was ist die Garantie dafür, dass die Empfangsdame oder der behandelnde Arzt oder sein Assistent, der die Patienten empfängt, kein Virusträger ist?

Unsere Kollegen arbeiten nur in einem gesunden Zustand; Sie ziehen es vor, wegen Symptomen zu Hause zu bleiben. Aber wir haben noch etwas zu sagen: Auch wenn einer unserer Ärzte, Assistenten oder Zahnarzthelfer Träger des Virus wäre, unsere strengen epidemiologischen Regeln und die Einweg- oder regelmässig desinfizierte Schutzausrüstung, die unsere Mitarbeiter während der Interventionen tragen (FFP2/3-Masken, Einwegmasken) Mäntel, sterile und isolierende Handschuhe, luftdichte Schutzbrillen, Plexiglas-Gesichtsschutz usw.) schliessen die Möglichkeit einer Übertragung des Virus praktisch aus.